RATIONAL’ın ServicePlus hizmeti ‘her RATIONAL ünitesi için hizmet paketi’

RATIONAL’dan bir pişirme cihazı satın alan müşterilere mutfaklarında yararlanabilecekleri bir hizmet paketi de sunulur. Paketin adı: RATIONAL ServicePlus.

RATIONAL’ı tercih edenler sadece bir SelfCookingCenter sahibi olmakla kalmaz, aynı zamanda servis konusunda da birçok ek avantaj elde etmiş olur. Üstelik bunların çoğu ücretsizdir. Çünkü şirketimiz satın alma işleminden sonra da müşterilerin yanındadır – ürünün kullanım ömrü boyunca. RATIONAL, bu hizmetle tüm dünyadaki aşçılara, mutfaktaki gündelik işlerini kolaylaştırmakta, cihazlarından optimum şekilde yararlanmakta ve kaynak tasarrufu yapmakta destek olur.

Her şey dahil paket

RATIONAL Türkiye Kurumsal Şefi Melih Kümbüloğlu, “‘ServicePlus’, bizden bir ürün satın alan her müşteriye otomatik olarak sunulan, her şey dâhil bir pakettir,” açıklamasını yapıyor. RATIONAL bu paket kapsamında örneğin, istek üzerine müşterilerin mutfaklarına gelerek ekibe cihazların çalışma şeklini gösterir. Kümbüloğlu, “Bu eğitimler de ücretsizdir,” diyor ve devam ediyor: “Müşterilerimiz Academy RATIONAL seminerlerinde menüleri için yeni fikirler edinebilir, çeşitli konularda mesleki eğitim görebilir veya mutfaklarındaki süreçleri nasıl geliştirebileceklerini öğrenebilir.”

Pişirme cihazlarında uzman olan şirket, bütün müşterilerin en başından itibaren ve ürünün kullanım ömrü boyunca, RATIONAL’la olan iş ortaklıklarından mümkün olan en iyi şekilde yararlanabilmesini ister. Dolayısıyla, otomatik yazılım güncellemeleri, ChefLine hattının telefonla verdiği hızlı yardım hizmeti ve RATIONAL’ın ağ çözümü olan ConnectedCooking sistemine erişim, elbette ücretsizdir. Kümbüloğlu, “Böylece müşterilerimiz yaptığımız pişirme araştırmalarından elde ettiğimiz en son bilgilerden yararlanır ve ünitelerini her zaman güncel durumda tutar,” diyor.

Hatta RATIONAL’da hizmetler, daha satın alma işleminden önce başlar: Cihazlardan biriyle ilgilenen herkese açık, RATIONAL CookingLive adı verilen etkinlikler düzenlenir. Bu etkinliklerde herkes cihazların performansını kendi gözleriyle görme ve SelfCookingCenter ünitesinden çıkan leziz atıştırmalıkları tatma şansına sahiptir. Daha fazla bilgi edinmek ve etkinlik tarihlerini öğrenmek için rational-online.com adresini inceleyebilirsiniz.

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir