Röportaj: Hatice Ünal Bilen
1986 yılında Manisa’da temelleri atılan, 2000 yılında İnci Holding bünyesine dahil olan ISM Makine, kurulduğu tarihten bu yana alanında pazara yön veren firmalar arasında geliyor. Zorlu pandemi koşullarına rağmen yatırım hızını kesmediklerini, önümüzdeki dönem için ağırlama sektörüne ilave olarak son tüketiciye yönelik ürünleri de pazara sunmaya hazırlandıklarını ifade eden ISM Makine Genel Müdürü Niyazi Şencan ile firmanın pandemiden çıkış başarısını ve önümüzdeki döneme ait büyüme stratejisini konuştuk.
“Pandemi sürecini hafif yaralarla atlattık”
Turizm, otelcilik sektöründe geçmiş iki yılı değerlendiren Niyazi Şencan, turizm sektörünün ISM Makine’nin ana faaliyet alanı olduğunu belirterek, “Her ne kadar ürettiğimiz minibarlar, hastane, eczane, yurt ve ofisler gibi yerlerde fazlasıyla kullanılsa da ana oyun alanımız otellerdir. Satışlarımızın %90’lık kısmını konaklama tesisleri almaktadır. Özellikle dünya genelinde aşılama sürecinin etkin bir şekilde devam etmesi, bizim de geleceğe dair beklentilerimizi ve umutlarımızı artırmış durumda.” diyor.
2020 yılının sektördeki diğer firmalar gibi ISM Makine için de zorlu geçtiğini anlatan Şencan, şöyle devam ediyor: “Otel doluluklarının dünya genelinde %20’lere düştüğü, yeni otel ve yenileme projelerinin neredeyse tamamen durduğu bir yılı geride bıraktık. Sektörümüz, böylesine zorlayıcı bir yılı daha önce hiç yaşamadı. Fakat bunca zorluğa rağmen gerek kalitemiz gerekse esnek üretim hatlarımızla pandemi sürecini hafif yaralar ile atlattığımızı söyleyebilirim. 2021 yılında, 2019 satış adetlerine ulaşamamış olsak da yılbaşından itibaren üretim ve satış adetlerimiz geçen seneye göre daha iyi durumda ve yılsonuna kadar da hız kesmeden devam edecek gibi görünüyor. Ancak tabii ki pazarın, yeniden 2019 yılındaki üretim ve satış adetlerine ulaşabilmesi için en az bir sene daha beklenmesi gerektiğini de düşünmekteyiz.”
“Sadece ağırlama değil, son tüketici için de ürün geliştiriyoruz”
Tüm dünyayı derinden etkileyen ve etkisini sürdürmeye devam eden Covid-19 salgınının turizm sektörüne ve paralelinde firmaya etkilerine değinen Şencan, zorlu pandemi dönemini yatırımlara hız vererek değerlendirmek istediklerini belirterek, “Özellikle üretim hatlarımızda gerçekleştirdiğimiz yeni yerleşim ve dijitalleşme çalışmaları çok kısa sürede meyvelerini vermeye başladı. Üretim hatlarında yapılan yeniliklerin yanı sıra, alanında her zaman ilklere imza atmayı alışkanlık haline getiren, Türkiye ve dünyada her anlamda sektörün tartışmasız öncü firması olmayı kendine misyon edinen firmamız, yine bir ilke imza atarak 2020 yılının sonunda, bünyesinde bulundurduğu ISMART Tasarım Merkezi için Bilim ve Sanayi Bakanlığı’ndan ‘Tasarım Merkezi’ onayını almaya hak kazandı. ISMART Tasarım Merkezi ile birlikte gerek yeni ürünlerimizin hayat geçmesi gerekse yeni iş modellerinin hazırlık ve saha testlerinin yapılması anlamında oldukça verimli bir iki yıl geçirdiğimizi söyleyebilirim.” diyor.
Pandeminin tüm dünya için bir tehdit olduğunu ama aynı zamanda birçok üretim firmasına da potansiyel fırsatları hayata geçirmeleri için uygun bir ortam sağladığını ifade eden Şencan, “Biz de bu fırsatları değerlendirip sadece B2B değil, B2C satış kanalı için yeni ürünler geliştirme yolunda atılımlar gerçekleştirdik. Önümüzdeki dönemde sadece ağırlama sektörü değil, son tüketici tarafında da ürünlerimiz sahada olacaktır.” açıklamalarında bulunuyor.
60’ı aşkın ülkeye ihracat yapıyor
Ağırlama sektöründe otel odaları için minibar ve para kasası üretimi yapan ISM Makine, bu ürünlerin yanı sıra otel odaları için ani su ısıtıcısı ve saç kurutma makinelerini de kendi markası ile temin edip satışını gerçekleştiriyor. Üretimdeki tüm minibarların otel odaları için özel olarak müşteri konforu gözetilerek tasarlandığını ve hiçbir hareketli mekanik parçası olmayan, tamamen sessiz ürünler olduğunu belirten ISM Makine Genel Müdürü Niyazi Şencan, firmanın ürünleri ile ilgili şu bilgileri veriyor: “2010 yılında üretimine başladığımız Peltier serisi, düşük enerji tüketimine sahip minibarların, Türkiye ve Avrupa’daki tek üreticisi konumundadır. Ürünlerimizin %65’ini başta Avrupa olmak üzere dünyada 60’ın üzerinde ülkeye ihraç etmekteyiz. Kendi markamızın yanı sıra, dünyaca ünlü birçok marka adı altında OEM olarak da üretim yapmaktayız.”
“Kaliteyi her zaman en üst seviyede tutmak holding ve şirket olarak görevimizdir. ISO 9001, ISO 14001 ve ISO 45001 bütünleşmiş sistem sertifikalarımız mevcuttur. Bu sertifikaların yanı sıra, Avrupa Birliği için Tüv Rheinland GS, ABD ve Kanada için UL 250, Meksika Pazarı için UL-NOM, Arap Yarımadası için G-Mark, Rusya için EAC ve Afrika ve Ortadoğu için Tüv Rheinland CB sertifikalarımız mevcuttur. Burada özellikle ABD, Kanada ve Meksika için sahip olduğumuz UL sertifikalarına özel bir parantez açarak, dünya üzerinde UL sertifikasına sahip tek minibar üreticisi olduğumuzu da ayrıca belirtmek isterim. 40 yılı aşkın bir süredir üretim ve satış tecrübesiyle ağırlama sektöründe kendi alanında pazara yön veren firmaların başında gelmekteyiz.”
“Ürünlerin enerji verimliliklerine ve kalite belgelerine mutlaka bakınız”
Otellerin profesyonel çözüm ortağı olarak, mal ve hizmet tedariki aşamasında tavsiyelerde de bulunan Niyazi Şencan, sözlerini şöyle tamamlıyor: “ISM Minibar olarak 40 yılı aşkın süredir bu sektörde faaliyette olan, doğaya saygılı firmaların başında gelmekteyiz. Enerji tüketiminin ve buna bağlı karbondioksit salınımının ne kadar önemli olduğunun farkındalığı ile üretmekte olduğumuz tüm ürünlerde, enerji verimliliğini ana tasarım girdisi olarak almaktayız. Bu bağlamda hem mevcut ürünlerimizin hem de yeni geliştirmekte olduğumuz ürünlerin enerji verimliliğine dikkat ederek, karbondioksit ayak izimizi de her geçen gün azaltmaktayız. Bu duyarlılıkla, çözüm ortağı olduğumuz tüm kurum ve kuruluşlara aynı tavsiyelerde bulunmaktayız, ‘Tedarik edeceğiniz ürünlerin enerji verimliliklerine ve kalite belgelerine mutlaka bakınız. Ürünlerin sadece ilk yatırım maliyetlerine değil, o ürünlerin size ne kadar uzun süre hangi enerji maliyetleri ile fayda sağlayacağına dikkat ediniz.”
#ısmmakine #niyazişencan #otelminibar #otelparakasası #otel #konaklama #turizm #oteltedarik #röportaj
