Mine Münevver Kılıç: “Müşterilerimiz, önceliğimiz…”

2013 yılını üretim, satış ve hedefler açısından başarılı bir şekilde geçiren Meridyen Tekstil, 2014 yılında Türkiye ve dünyadaki marka bilinirliği ve gücünü daha da arttırmak istiyor.

Otel, restoran ve hastane tekstil sektörünün lider isimlerinden Meridyen Tekstil, 2013 yılında yakaladığı üretim, satış ve büyüme grafiğini Ar- Ge ve Ür-Ge’ye yaptığı yeni yatırımlarıyla 2014 yılında daha da arttırmak istiyor. Perdeden yatak örtüsüne, havludan çarşafa, masa örtüsünden peçeteye ve döşemelik kumaşa kadar uzanan geniş ürün yelpazesi ile mekanları yaşanır kılmayı öncelikli hedefleri arasına koyan firmanın tekstil sektöründeki faaliyetlerini, üretim esaslarını ve yatırım planlarını Meridyen Tekstil Pazarlama Müdürü Mine Münevver Kılıç ile konuştuk.

Meridyen Tekstil’i kısaca tanıtarak, otel ve restoranlara sunduğunuz ürünlerinizden ve üretim faaliyetlerinizden bahseder misiniz?

Otel, restoran ve hastanelerin tekstil ürünleri gereksinimlerini karşılamak üzere 1995 yılında kurulan firmamız, kuruluşundan günümüze yurt içi ve yurt dışında pek çok başarılı projenin tasarım uygulayıcısı olmuştur.

Firmamız, koşulsuz müşteri memnuniyeti esaslı hizmet anlayışı ile sınırsız renk ve dokuda kumaşlar üretmekte, mekan-amaç ilişkisine uygun tasarımlar oluşturmaktadır. Perdeden yatak örtüsüne, havludan çarşafa, masa örtüsünden peçeteye ve döşemelik kumaşa kadar uzanan geniş ürün yelpazemiz ile mekanları daha da yaşanır kılmak öncelikli hedeflerimiz arasında gelmektedir.

Üst Döşeme ve Linen olmak üzere iki ana kola ayırdığımız ürün yelpazemizdeki Üst Döşeme grubunda perde, perde mekanizmaları, yatak örtüsü, throw, baza eteği, dekoratif kırlent ve döşemelik kumaşlar yer alıyor. Linen grubunda ise alez, nevresim, yastık, yastık kılıfı, yorgan, havlu grubu ve restoran tekstilini sayabilirim.

Firmanızın yurt içi ve yurt dışı pazar payı nedir?Bu pay turizm işletmelerinde ne kadarlık bir pay oluşturmaktadır?

Faaliyet alanımızın büyük bir bölümünü turizm sektöründeki oteller oluşturuyor. Dolayısıyla yaptığımız iş bire bir turizm sektöründeki hareketlilik ile doğru orantılı. Otellerdeki doluluk oranları arttıkça gerek yeni otel yatırımlarında gerekse yenileme çalışmlarında direkt yansımalarını hissediyoruz.

Firmamız kurulduğu ilk yıllarda daha çok yerel faaliyet gösterirken şu anda Hem Türkiye genelinde hem de yurt dışında otel projeleri yapmaktadır. Birlikte çalıştığımız müşterilerimize bir otel projesinde akla gelebilecek her türlü tekstili A’dan Z’ye anahtar teslim sunduğumuzu da ilave etmek isterim.

2013 yılı üretim, satış ve hedefler açısından nasıl geçiyor?

2014 yılına dair planlarınız nelerdir? Bu yıl firmamız açısından oldukça parlak ve hareketli geçti. Bu dönemde özellikle hedeflerimizin üzerinde bir büyüme kaydettiğimizi söyleyebilirim. Önümüzdeki yıl içinde gerek yurt içi gerekse yurt dışıda pazarlama faaliyetlerimizi ve marka bilinirliğimizi daha da arttırmayı, ve satış hedeflerimizi büyütmeyi düşünüyoruz.

Tekstil üretiminde ana kriterleriniz nelerdir?İyi bir tekstilin firmanız nezdinde tanımı ve karşılığı nedir? Kalite, estetik, kullanıma uygunluk ve fiyat başlıca ölçütlerimiz arasında. Bu kriterler arasında denge sağlanabiliyorsa zaten en iyiye ulaşmış olunuyor.

Meridyen Tekstil’in tasarım stratejilerini nasıl kurguluyorsunuz? Dünyadaki tekstil trendlerini ne ölçüde kullanıyorsunuz?

Bizim en önemli özelliğimiz, ürünlerimizin sunumunu yaparken aynı zamanda mekanı da tasarlıyor olmamız. Mekanın perdesinden yastığına, döşemelik kumaşına kadar belli bir uyum gözetmemiz sanırım müşteriye özel hizmet anlayışımızın önemli bir göstergesi. Bugüne kadar müşterilerimizin büyük bir kısmı beklentilerinin üzerinde bir hizmet ve tasarım aldıkları görüşlerini bizimle paylaştılar. Bizim de hizmet algımızın esas kaynağını müşteriye özel yaptığımız çalışmalar oluşturuyor.

Bu doğrultuda ürünlerimizi daha estetik, konforlu ve genel kullanıma uygun sunmak için Ar-Ge ve Ür-Ge faaliyetlerine önemli ölçüde yatırımlar yapıyoruz. Buna örnek olarak, otellerde en fazla tercih edilen Blackout (karartma) perdelikte daha doğal ve keten dokulu bir kumaş geliştirdik. Nano micro elyaf dolgulu yastıkları otel kullanıma sunduk. Harmandan karışımlı iplikler kullanarak daha doğal dokulu ve uzun mürlü masa örtülük kumaşlar ürettik.

Genel olarak sektörü nasıl değerlendiriyorsunuz? Tekstil üretim satandartları dünyada ve Türkiye’de ne tür farklılıklar gösteriyor?

Yurt dışı kaynaklı zincir otellerde daha fazla yanmazlık, sıvı geçirmezlik, leke tutmazlık gibi özellikler talep edilirken, yurt içi otellerde tercih edilen özellikler daha farklı olabiliyor. Biz Meridyen Tekstil olarak, gerek yurt içi gerekse yurt dışında yaptığımız tüm projelerde bizden talep edilen tüm standardizasyon sertifikalarını verebilmekteyiz.

 

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir