Otelciliğe hayatını adamış insanlar olarak, bu dönemde hepimizin hissettiği duygular benzer aslında. Daha önce hiç yaşamadığımız bir süreç içinde günlerimizi geçirmeye çalışıyoruz. Bu dönemde neler mi yapıyoruz? Nefes alıyoruz, teknoloji ile haşır neşir oluyoruz, uzun zamandır vakit ayıramadığımız şeylerin listesini yapıp, tek tek listeden eliyoruz. Bir günün en az on saatini iş yerlerinde geçiren bizler bu süreyi ailemizle hem de iç içe geçirmeye başladık. Belki de hayatımızda bu kadar uzun süre ilk defa bu zamanı ailemize ayırdık. Anne, babanın ne kadar değerli olduğunu bir kez daha gördük. Yürüyüş yapmanın, markette özgürce ve bir yere dokunma korkusu olmadan alışveriş yapmanın, biriyle mesafeyi korumalıyım baskısı olmaksızın karşılıklı konuşabilmenin, kalabalık toplantıların, patron – çalışan çekişmelerinin, ev işlerinde yardımcılarımızın, çocuğumuzu okula gönderebilmenin ve bunun gibi birçok şeyin kıymetini yeniden anladık. Hepimiz için farkındalığın arttığı bir dönem oldu.
Elbette bu hastalığa bir çözüm bulunacak ve bizler tekrar eski hayatımıza yavaş adımlarla da olsa devam edeceğiz. Hepimizin kafasında birçok soru var ve cevaplar aramaya devam ediyoruz. Cevabını net bildiğimiz tek şey ise, artık hiçbir şeyin eskisi gibi olmayacağı. Konaklama ihtiyacına bağlı olarak seyahat yapma şekli, otelde konaklama süresi, ortak alanların kullanımı, yeme-içme alanları ve işin yapılış şekli evrime uğrayacak adeta.
Yeniden başladığımızda hiçbirimizin dünyayı yeniden keşfetmesine gerek yok aslında. Panik yapmadan, sakin ama bilinçli ilerlememiz gerekiyor. Fiyatları düşürmek, yeni paketler oluşturmak, erken rezervasyon indirimleri belirlemek ilk aşamada çok faydalı olmayacaktır. Yapmamız gereken sadece talebi görmek, izlemek ve kendi stratejilerimizle harmanlamak. Yeni dönem temizlik ve hijyen gibi bazı gider kanallarında artış, pazarlama gibi bazı kanallarda da düşüşler getirecektir. Bu nedenle gider kalemlerimizin üzerinden tek tek giderek, kontrollü çıkışı sağlamamız gerekiyor. Dünyadaki gelişmeleri takip ederek güncel kalmak ve şimdiden acil durum planları yapmak bizleri bir adım öteye götürecektir.
İnsanların keyifle ve özgürce seyahat etmeye başlaması zaman alacaktır. Bu nedenle basamakları tek tek çıkmamız gereken yeni bir süreç bizi bekliyor. Sermaye sahipleri ve yöneticilere çok iş düşüyor. Mevcut işin hemen geri gelemeyeceğinden yola çıkarak iyi bir planlama şart. İş gücünün en faydalı şekilde ve belki de yeni ve denenmemiş yollarla tekrar planlaması, yapılandırılması ve bu noktada motivasyonu korumak için orta seviye yöneticilerden destek alınması gerekiyor. Bunun yanında ekiplerle eğitim ve toplantılara online olarak devam etmek, ruhsal ve zihinsel motivasyonu yükseltecektir.
Uzun bir süre sınırlı aktiviteler yapmak zorunda kalan bizler, bu sürecin hem avantajlarını hem de dezavantajlarını yaşıyoruz. Bir taraftan fiziksel olarak işletmelerimizden uzakta olmak bizi endişeye sürüklerken, diğer taraftan uzaktan çalışma, teknolojiyi farklı yönleriyle kullanma ve içimizdeki bizleri keşfetmemizi sağlıyor ki, yeni dönemde bunları maksimumda kullanmak zorunda olacağımız aşikar!
Yeni dönem, yeni planlar, yeni stratejiler, daha birçok yeni şey ve bunun karşısında geçmişin deneyimine sahip olan ve bu dönemde gelecek günler için kendini geliştirmeye çalışan bizler. Birçok güçlükten çıkmayı başarmış bir ülke olarak, bunu da yeneceğimizi düşünmem çok şaşırtıcı olmasa gerek. Son zamanların en popüler cümlesiyle herkese sağlıklı günler dilerim. Mutlu olun, gülümsemeyi unutmayın.
Özden Türkoğlu/YOTELAIR ve YOTEL Istanbul Airport Otelleri Gelirler Direktörü
#pandemi #turizm #türkiyeturizmi #seyahat #konaklama #geliryönetimi #koronavirüs #covid19
