Röportaj: Hatice Ünal Bilen
9 otel markasıyla 120 ülkede faaliyetini sürdüren ve yapımı devam eden 1.500’den fazla oteli ile dünyanın en büyük otel gruplarından biri konumundaki Radisson Hotel Group, 2021’de EMEA bölgesinde 50’den fazla otel imzası ve 30’a yakın açılışa ulaşarak bölge genelinde önemli genişleme hamleleriyle başarılı bir üçüncü çeyrek geçirdi. Grubun sadece Çin’de kesinleşen 100 otel anlaşması da dahil olmak üzere dünya çapında 250’den fazla anlaşmayla önemli bir büyüme kaydettiğini belirten Radisson Hotel Group Orta ve Doğu Avrupa, Rusya ve Türkiye Bölge Başkanı Yılmaz Yıldırımlar ile grubun global faaliyetleri ve büyüme planlarını konuştuk.
Radisson Otel Grubu Türkiye’de şu anda ne durumda? Kaç oteliniz var, 2021 sonuna kadar bu sayı artacak mı?
Şu anda Türkiye’de faaliyette ve yapım aşamasında olan 35’e yakın otelimiz bulunuyor. Bu oteller orta-üst sınıf markamız Park Inn by Radisson’dan yakın zamanda tanıtımını yaptığımız markamız Radisson’a, Avrupa’nın lideri ve üst-lüks segmentteki İstanbul’un en büyük markası Radisson Blu’dan bu yıl Bodrum’da açtığımız lüks markamız Radisson Collection’a neredeyse tüm markalarımızı kapsıyor. 2021 Haziran ayında ilk Radisson Collection Otel’i Bodrum’da açarken, Radisson Hotel İzmir Aliağa otelimizin temmuz ayındaki açılışı ile ülke çapındaki varlığımızı genişlettik. Ayrıca, Erciyes’teki kayak merkezine en yakın otel ve ilk kayak tesisimiz Radisson Blu Hotel Mount Erciyes’in aralık ayındaki açılışını da heyecanla bekliyoruz. Bursa’daki Radisson Oteli yapım aşamasında ve sanayi alanlarında daha da genişlemeyi planlıyoruz.
Sorumluluğunuzdaki diğer bölgelere kıyasla, Türkiye turizmi 2021’i nasıl geçirdi?
Genel olarak 2021, özellikle dünya çapında aşılama oranının artması ve seyahat izinleri sayesinde seyahatseverlerin iş ya da tatil amacı için tekrar seyahat edebilmeye başlayabilmeleri nedeniyle 2020’ye kıyasla daha iyi geçiyor. Türkiye bu sene olumlu bir yaz sezonu geçirdi. Bu başarının en önemli sebepleri arasında erişilebilirlik, sınırlarının açıklığı, toplumun güvenlik önlemlerine uyması ve misafirlerini tekrar ağırlamak isteyen misafirperver bir sektörün varlık göstermesi olarak sıralayabilirim. Birçok otel grubu gelişme planlarını askıya alırken yatırımcılarımızla birlikte biz, iddialı 5 yıllık planımızı uygulamaya ve dünyanın en iyi üç otel markasından biri olarak tanınma, otel sahipleri, misafirler ve yeteneklerin tercihi olma yolundaki misyonumuza devam ediyoruz.
Pandemini turizm sektörüne etkisi neler oldu?
Şüphesiz ki hepimiz COVID19’dan etkilendik ancak normalleşmeye tanık oldukça gelecek için iyimserleşiyoruz. Türkiye’de bu yaz sezonu oldukça olumlu geçti. Bazı oteller 2019’dan öncesine kıyasla görülmemiş doluluklara ulaştı. Bu hem ülkenin destinasyon olarak çekiciliğini hem sektöre olan güvenimizi hem de uzun vadede Türkiye’ye olan bağlılığımızı gösteriyor. COVID-19 sürecinde bazı önceliklerimiz vardı. Her şeyden önce çalışanlarımız ve misafirlerimizin güvenliği. En yüksek standartların uygulandığından emin olmak için hemen yeni bir hijyen protokolünü hayata geçirdik, aynı zamanda WWTC ile ortak olarak çalışanlarımıza ve misafirlerimize otellerimizin konaklamak, çalışmak ve toplantı yapmak için güvenli alanlar olduğu konusunda güven vermek amacıyla kalite etiketi oluşturmaya başladık.
Grubunuz pandemide de büyümeye devam eden otel gruplarından biri. Bu büyümeyi neye borçlusunuz, pandemi stratejiniz ne oldu?
Radisson Otel Grubu biraz önce de bahsettiğim plan ve projelerine ilave olarak aynı zamanda güçlü bir sorumlu işletmecilik geleneğine ve sürdürülebilirlik programına sahip. Bu programlar İnsanları Düşün, Toplumu Düşün ve Gezegeni Düşün adlı üç ana kola sahip ve grup olarak her düzeydeki bağlılığımızı gösteren kapsamlı inisiyatifler içeriyor. Beş yıllık büyüme ve dönüşüm planının getirdiği başarıyla grubumuz, seyahatlerin yeniden canlanmasına hazır ve yatırımcıların, iş ortaklarının ve konukların tercih ettiği marka olma özelliğini sürdürmeye devam edecektir.
Grubun 2022 planlarından da bahseder misiniz?
2025 yılına kadar faaliyette ve gelişim aşamasında 50’den fazla otele ulaşmak gibi net bir hedef belirledik, bu doğrultuda büyümemize ivme kazandırıyoruz. Ülke çapındaki şehirlerin ve genişleme alanlarının ötesinde, Radisson ağına katılmayı düşünen mevcut otellerin devralınmasını sağlayacak dönüşüm fırsatları da oluşturuyoruz. Özellikle pandemi sonrasında, dönüşümler, genişleme stratejimizde önceliğimiz oldu ve öyle olmaya da devam edecek. Bu nedenle hem bağımsız oteller hem de yerel zincir otellerle daha geniş çaplı ortaklıklar kurup stratejik girişimler ile ülkedeki varlığımızı artırmak istiyoruz.
Stratejimizi, önceliklerimizi belirleyerek sürdürmemiz, mevcut ve gelecekteki otellerimizin ekonomik verimliliğini artırmaya destek olacak, mal sahiplerimiz ve ortaklarımız için ise değerli fırsatların kapılarını açacak. Bütün ifade ettiğim aksiyonları hayata geçirmeden önce, COVID-19’un yeni varyantı ile ilgili küresel gelişmeleri yakından takip etmeye ve sektörümüzü yakından ilgilendiren kararları en uygun şekilde almaya devam edeceğiz.
Gündemde yeni yatırımlar, projeler var mı?
2020 yılından itibaren mevcut ve güçlü yatırımlarımızı geliştiriyoruz, online ve ekspres check-in/check-out ile dijital altyapımızı geliştirmeye devam ettik. Aynı zamanda günümüz konuklarının hızlı yaşam tarzının beklentilerini; konaklarken, çalışırken ya da toplantılara katılırken daha iyi karşılamak adına Hibrit Toplantı ve Hibrit Oda çözümlerimizin tanıtımlarını yaptık. Ayrıca, EMEA genelinde seçili lokasyonlarda kullanımı daha da kolaylaştırmak adına modern kurumsal video iletişiminde lider olan ZOOM ile ortaklık kurduk.
Hibrit Odalar hem iş seyahatinde olanlar için hem de günlük konuklar için üretken, kişiye özel ve sessiz bir çalışma alanı yaratmak adına son teknoloji bir ofisin imkanları ile lüks bir otel odasının konforuyla bir araya getiriyor. Bu odalar ikincil ekranlara kolay bağlantı, video konferans olanakları, kablosuz klavye, hoparlör, baskı hizmetleri, kırtasiye malzemeleri, sınırsız çay ve kahve, tesis bünyesindeki sağlıklı yaşam tesislerine erişim ve daha birçok avantaj sunuyor. RHG Hibrit Çözümleri şu an marka portföyümüzde sunuluyor ve bunu diğer hizmetlerimizi tamamlayan bir hizmet olarak görüyoruz.
#radissonhotelgroup #RadissonHotelGroupOrtaveDoğuAvrupaRusyaveTürkiyeBölgeBaşkanı #YılmazYıldırımlar #röportaj #tadisson #turizm #konaklama #seyahat #covid19turizm #pandemi
