Protel’in lobilerin çehresini değiştirmeye yönelik yenilikçi çözümü iRiS Lobby, otellere hem konfor rahatlığı sağlıyor hem de iş gücü maliyetlerini ortadan kaldırıyor.
Teknolojinin her alanda kullanılması konuk ağırlama sektöründe dijital çözümlere olan gereksinimi gün geçtikçe artırıyor. İyi bir otel yönetim sistemi kullanmak otellerin yönetim ve hizmet kalitesini artırırken, bu sistemlerin iletişim ve memnuniyeti artıran diğer çözümlerle desteklenmesi ise bir ihtiyaç haline geliyor. Ayrıca, klasik otelcilik anlayışından sıyrılıp, otel içinde verimliliği yükselten, misafirlerin kendilerini özel hissedecekleri dijital çözümler sunmak otelleri daha tercih edilir kılıyor.
İŞ GÜCÜ MALİYETİNE SON
Protel’in bu ihtiyaçlara yönelik çözümlerinden iRiS Lobby otel misafirlerine yepyeni bir deneyim yaşatıyor. Otel tarafından sağlanan tablet cihazlar ya da diğer büyük formattaki dokunmatik ekranlardan görüntülenebilen iRiS Lobby, bir konsiyerj görevlisinin sunduğu hizmetlerin tamamını dijital ortamda, hem de konukların kendi istek ve ihtiyaçlarına göre gerçekleştirilmesini sağlıyor. Misafirler kendilerini özel hissettiren bu çözümle en üst seviyede konfora sahip olurken, oteller de bu konudaki iş gücü maliyetini ortadan kaldırmış oluyor.
HER TÜRLÜ BİLGİ AKIŞINA SAHİP
Otel içinde belki de en stratejik nokta olan lobide, misafir memnuniyetini artırmaya yönelik geliştirilen iRiS Lobby, konuklara otel ve çevresi ile ilgili tüm bilgileri sunuyor. Özellikle yabancı misafirlerin şehri keşfetme ve bilgi edinme ihtiyaçları göz önünde bulundurulduğunda, söz konusu çözümün kullanımı otellere artı değer katıyor. iRiS Lobby yüksek etkileşim sağlayarak misafirlerin şehrin hava durumu, ulaşım olanakları, en son otel kampanyaları ve tekliflerinden haberdar olmalarını da sağlıyor.
KOLAY KULLANIMLI
Otel lobisine konumlandırılan iRiS Lobby aynı zamanda güçlü bir pazarlama aracı olarak da kullanılabiliyor. Çok kolay şekilde güncellenebilen bir yönetim paneline sahip iRiS Lobby, otelin sunduğu tüm hizmetlerin ve kampanyaların misafirler tarafından görülmesine ön ayak oluyor. Uygulamanın dokunmatik ekranlar üzerinden çalışması, kullanıcı dostu bir arayüze sahip olması sayesinde her yaştan konuk tarafından kolaylıkla kullanılabiliyor. Ayrıca çoklu dil seçeneği ile misafirler uygulamayı, tercih ettikleri dilde kullanabilme şansına sahip oluyorlar.
