Katarlı turizm yatırım devlerinden Retaj Grubu, İstanbul’daki ilk beş yıldızlı otelini Retaj Royale İstanbul markasıyla Güneşli’de hizmete açtı. Grubun yatırım planları arasında Ankara da var…
İstanbul’daki yatırımlar hız kesmiyor. Yerli yatırımcılar kadar yabancı yatırımcıların da bölgeye ilgisi büyük. Onlardan biri de, Retaj Grubu. Katarlı turizm yatırım devi dünya çapındaki büyümesinin ilk durağı olarak İstanbul’u tercih etti. Türkiye’deki ilk otel yatırımını Retaj Royale İstanbul Hotel markasıyla Mart 2013’te Güneşli’de hayata geçiren grubun yeni yatırımını, İstanbul turizminden beklentilerini ve yeni yatırım planlarını Retaj Hotels & Hospitality CEO’su Maagid El Saarany ile konuştuk.
Öncelikle Retaj Hotels&Hospitality’i kısaca tanıtır mısınız? Grup, Türkiye’de yatırım yapmaya nasıl karar verdi?
2004 yılında Doha’da satma, satın alma, leasing ve arazi yönetimi konularında çözümler sunan bir arazi iyileştirme şirketi olarak kurulan Retaj, Katar’da özellikle gayrimenkul ve turizm sektöründe tanınan bir marka. Grup otelleri, arazi geliştirme ve pazarlama, proje yönetimi, gayrimenkul ve turizm hizmetleri ile Katar ve Körfez pazarlarında önemli bir rol oynuyor. Retaj’ın yeni dönem hedefleri arasında Körfez ülkeleri işbirliği bölgelerinde büyümek vardı zaten.
Bahsettiğimiz bu pazarlarda Türkiye’de önemli bir konuma sahip. Türkiye, son dönemde kazandığı başarılar ve özellikle inşaat ve turizm sektörlerinde elde ettiği konum sayesinde uluslararası anlamda kendini kanıtlamış bir ülke. Aynı zamanda, Türkiye turizm sektöründe büyük bir potansiyele de sahip. Bu sebeplerden ötürü otel zincirimizi Türkiye’den
başlayarak genişletmeye karar verdik ve Mart ayı ortasında İstanbul’daki ilk otel yatırımımızı hayata geçirerek büyümeye dönük ilk adımlarımızı da atmış olduk.
Siz de biliyorsunuz, otel yatırımları çok yüksek gelir sağlamıyor, dönüş hızı da çok düşük.İstanbul’da nasıl bir potansiyel gördünüz, biraz daha açabilir misiniz?
Otel yatırımlarında geri dönüş uzun vadeli gerçekleşir. Ancak, İstanbul gibi sürekli gelişen bir şehirde gerçekleştirdiğimiz bu yatırım, eminim ki çok daha kısa bir sürede bizlere iyi bir geri dönüş sağlayacak. Türkiye, turizm destinasyonu olarak oldukça önemli bir konuma sahip ve inanıyorum ki yatırımımızın geri dönüşü için uzun bir zaman beklemeyeceğiz. İlk ve en önemli beklentimiz, yıldan yıla sürdürülebilir geri dönüş alarak sunduğumuz konseptte başarıya ulaşmak. Bu da markamızın dikey şekilde büyümesiyle gerçekleşecek. Retaj Hotels & Hospitality olarak İstanbul turizmine katkımız, misafirlere otel tarzı olarak ek bir seçenek sunmak yönünde olacak.
İstanbul’daki şehir otelleri arasında rekabet kıstaslarınız ne olacak? Business kategorisinde kimlerle rekabet etmeyi planlıyorsunuz?
Konseptimiz ve hizmet anlayışımız, tesisimizde kalan misafirin memnuniyeti gerçekleşmediği takdirde
kendisine ödediği meblayı iade etmeyi içeriyor. Bulunduğumuz bölgede yer alan her otel bizim için bir rekabet unsuru teşkil ediyor. Hizmet ve rahatlık anlamında rekabet etmeye devam edeceğiz. Gerçek bir aile oteli ve bunun yanında iş dünyasına en yüksek kalite hizmeti sunan bir iş oteli olarak anılmayı hedefliyoruz. Fiyatlarımızı abartmadan makul düzeyde tutacağız. Ancak, kendimizi rakiplerimiz nezdinde abartmayı hak ettiğimiz kanaatindeyim.
Birbirinden özel menülerin sunulduğu A La Carte ve Club Lounge Restaurantların da bulunduğu Retaj Royale İstanbul’un ‘Rimal Health Club’ sağlık merkezinde ise eşsiz bir SPA merkezi yer alıyor. Geleneksel Arap misafirperverliğini dünya ölçeğinde profesyonel hizmet anlayışıyla yeniden yorumlayarak istihdam konusunda lider, turizm yönetimi grupları arasında ise önde gelen firmalardan biri olmayı hedefliyoruz. Retaj kendisini, müşterilerine sunduğu yenilikçi ve üstün kalitedeki hizmet ve servisleri ile turizm konusunda ayrıcalıklı bir uzmanlığa sahip sektöründe önde gelen dünya çapında bir şirket olarak konumlamaktadır.
Konsepti oluştururken nasıl bir mimari tema benimsediniz?
Misafirlerimizin konakladıkları süre boyunca kendilerini evlerinde gibi hissetmeleri için mimari tema olarak özellikle Katar çizgileri kullanmaya özen gösterdik.
Retaj’ın turizme yeni yatırım planları var mı? Grubun otel yatırımı dışında turizmin yeni sektörlerine açılma gibi bir planı var mı?
Retaj Hotels & Hospitality’nin Türkiye’deki gelişme planı sadece bir otelden ibaret olmayacak. Mevcut dönemde, Türkiye’de 2 farklı otel için daha görüşmelerimiz sürüyor. Gelişme planımız ve stratejimiz biri İstanbul şehir merkezinde diğeri ise Ankara’da olmak üzere en az 2 otel açıp yönetmek. Bu aynı zamanda Retaj Hotels & Hospitality’nin coğrafi gelişme planı ile paralel. Türkiye’ye Türk otel sektöründe bulunmamız için bize fırsat sunmasından dolayı minnettarız.
Önümüzdeki birkaç yıla ilişkin en önemli hedef ve projeleriniz neler?
Bizim oldukça açık ve doğru tanımlanmış hedeflerimiz var. 2013 sonuna kadar portföyümüze 2 otel daha katmayı planlıyoruz. Aynı zamanda, Katar’ın dışında bulunan 4 yıldızlı otelimiz olan Retaj Inn’i de geliştirmeyi planlıyoruz. Bu marka, Doha’da çok başarılı oldu. Biz de bu markayı Katar dışında genişletmeyi istiyoruz.
Otelin konseptinden, hizmet anlayışından bahseder misiniz?
İstanbul Atatürk Havalimanı’na 5 dakika, fuar merkezlerine ise 8 dakika mesafede yer alan 5 yıldızlı deluxe otel Retaj Royale İstanbul’da 38’i suit olmak üzere toplam 187 oda ve son teknoloji ile donatılmış 400 kişi kapasiteli 2 konferans salonunun yanında 100 m2 hacime sahip 9 toplantı odası bulunuyor.
