Planet Mobilya, kurulduğu günden bu yana gerçekleştirdiği projeler ve grup şirketlerinin 65 yılı aşkın know how’u ile otellerin ihtiyaçlarına yönelik ürünler üreterek, kusursuz müşteri memnuniyeti sağlıyor.
Binlerce farklı konuk ağırlayan oteller, memnuniyeti ilk sırada tutuyor. Bu memnuniyetin mihenk taşlarından biri olan yatakları Planet Yatak Proje işler ve Kurumsal Satış Müdürü Mert Alsan’a sorduk. “Uzun yıllar konforunu, hijyenini ve formunu koruyabilecek ürünler ancak ileri teknoloji, tecrübe ve mükemmeliyetçi bir yaklaşımla ortaya çıkmaktadır” diyen Alsan, bu yılki üretim hedefini 600.000 adet yatak olarak kaydetti.
Otellerde konforlu uyku sunmak büyük bir vaat. Planet Mobilya olarak, bu vaadin altını hangi ürün, servis ve hizmetlerinizle dolduruyorsunuz?
Malumunuz firmamız sektöründe Türkiye ve Dünyada söz sahibi, kumaş, sünger, demir çelik fabrikalarına ve nakliye filosuna sahip bir grubun üyesidir. Bu minvalde alanında tek entegre yatak firmasıdır. Tüm proseslere hakim bir firma olarak, bu bilgiyi, teknoloji, ar-ge ve dev üretim kapasiteleriyle birleştirerek böyle bir vaatte bulunuyor ve yıllardır gerçekleştiriyoruz. Otellerimizin ağırladıkları misafir kitlesi sundukları konsepte göre şekil alıyor. Gelir seviyesi, hitap edilen ülke veya bölgeye göre alışkanlıklar benzerlik arz ediyor. Misafirlerin, gelmiş oldukları ülkelerdeki, ait oldukları gelir seviyesinin talep ettiği konfor, uyku ve kullanım alışkanlıklarına benzer nitelikte yatak beklentisi içerisinde olmaları hasebiyle bu doğrultuda ürünleri pazara sunuyoruz.
Bir otel yatağının kullanım ömrü nedir, ne kadar süreyle değiştirilmeli?
Otel yatakları deformasyondan kaynaklanan fiziksel kullanım ömründen ziyade sağlık sorunlarına yol açmaması açısından değişimi yapılması gereken, hijyenik bir üründür. İyi korunmamış ve düzenli efektif temizlenmemiş bir yatak toz akarları ve yatak böceklerinin yuvası daha kötüsü enfeksiyona sebep olabilen bazı mikropların üreyebildiği bir mecra olabilmektedir. Bu sebeplerle, sorunun cevabı, otelin yatağı ne kadar iyi koruduğu, bakımını ve temizliğini ne sıklıkta ve nitelikte yaptığıyla doğrudan ilgilidir. Özellikle su geçirmez alez kullanımı, yatağı düzenli çevirmek, derin temizlik gibi süreçler yatağın sağlıklı kullanım ömrünü uzatmaktadır. Ancak soruya net bir cevap vermek gerekirse teamüllere göre 3-10 yıl arasında değişim yapılmaktadır.
Otel sektöründeki toplam pazar payınız ve yıllık net üretiminiz nedir?
Konaklama sektöründeki payımız yıllara göre değişmekle beraber ülkemizde %7 civarındadır. Bu yıl ki üretim hedefimiz 600.000 adet yataktır.
Konaklama sektörüne sunduğunuz yataklar üretiminizin ne kadarına tekabül ediyor?
Global satışlarımızla birlikte yurtiçi ve yurtdışı toplamda, konaklama sektörüne sunduğumuz yataklar üretimimizin %10 civarına tekabül etmektedir.
Bir otel yatağını diğerlerinden ayıran temel farklılıkları nelerdir?
Otel yataklarının, ev kullanımlardan farkı, bir çok değişik yatak kullanım alışkanlığına sahip tüketici için optimal kalitede, uygun konforda ve sağlamlıkta bir ürün olması gerekliliğidir. Ev tüketicisi için geniş yatak koleksiyonumuzdan kişiye özel yatak önerilebilmekte iken, otellerde tüm vücut tipleri ve uyku alışkanlıkları için uygun yataklar sunmak gerekmektedir. Bununla birlikte ileri düzeyde güvenlik ve sağlık konularında sertifikasyon ihtiyacı olabilmektedir. Bazı tesisler, konfor, sağlık, sağlamlık ve güvenlik şartlarını içeren kendine özel teknik şartnameler oluşturarak satın alma yapmakta iken birçok tesis de hali hazırda bizlerin kendilerine sunduğu, sertifikasyonlara sahip, konforu ve diğer özellikleri tecrübe edilmiş ürünlerimizden seçim yapmaktadır.
Son olarak eklemek istedikleriniz?
Otel ve sunduğu hizmetler ne kadar lüks olursa olsun, misafirlerine sunabileceği en cazip ürün yataktır. Uzun yıllar konforunu, hijyenini ve formunu koruyabilecek ürünler ancak ileri teknoloji, tecrübe ve mükemmeliyetçi bir yaklaşımla ortaya çıkmaktadır.
#PlanetMobilya #knowhow #MertAlsan #ar-ge #yurtiçi #yurtdışı #sertifikasyon
