Talya Bilişim Yönetici Ortağı Nilüfer Durukal
Bütün dünyayı derinden etkileyen koronavirüs salgını ve daralmanın da etkisiyle turizm sektöründe teknoloji kullanımı, yapay zekanın iş süreçlerini kolaylaştırılması ve sürdürülebilirlik gibi kavramlar çok daha fazla önem kazandı.
Yapay zeka kullanımı son dakika rezervasyonların yoğun olduğu turizm sektöründe bir zorunluluk haline geldi. Pandemiyle birlikte sektörün en büyük sorunu haline gelen rezervasyon-fiyat dengesi, iyi yönetilebildiğinde önemli bir fırsat sunuyor. Talya Bilişim olarak geliştirdiğimiz akıllı fiyat yönetimi sistemi insan tarafından eş zamanlı değerlendirilmesi imkansız olan yüzlerce değişkeni yapay zekayla anlık olarak yorumlayıp otele optimum fiyatı sunuyor. Bu teknolojiyi kurduğumuz otellerin satışının yüzde 10, karlılığının ise yüzde 20 arttığını görüyoruz.
“Online platformlar en çok küçük otellerin işine yaradı”
Pandemide satışların online platformlara kayması otellerdeki fiyatlama yöntemlerini değiştirirken çok önemli fırsatları da beraberinde getirdi. Eskiden satış tamamen büyük acentelerin tekelindeyken artık her otel, teknolojiyi kullanarak kendisi için en doğru fiyatı belirleyebiliyor. Hem kendi gelir yönetimini yapabiliyor hem de doğru fiyattan satış yaparak gelirini maksimize etmiş oluyor. Böylece tanıtım için harcanan her birim para karşılığında optimum satış rakamına ulaştığından emin oluyor. Online platformları etkin olarak kullanmanın en çok küçük otellerin işine yaradığını aktarmak isterim.
Elektraweb’in bu amaçla üretmiş olduğu Online Satış Çözümleri Kanal Yönetimi, Online Rezervasyon Motoru, Acente Extraneti ve Rate Manager modüllerini içeriyor. Otel fiyat ve doluluğunu Booking, Expedia vb. online satış sitelerinde, kendi web sayfasında ve acentesinde eş zamanlı olarak yayınlayıp rezervasyon alabiliyor. Bu dijital çözümlere öğrenebilen Akıllı Fiyat Yönetimi modülünün eklenmesiyle oda, optimum fiyattan satılabiliyor, bu da karlılıkları önemli oranda artırıyor. Elektraweb’in Google entegrasyonu sayesinde de oteller, google aramalarında en üste çıkıyor, fiyat-müsaitlik yayınlıyor ve komisyon ödemeden direkt online rezervasyon alabiliyorlar. Tüm satış kanallarının ön büro ile entegre kullanılabilmesi hata oranını tamamen ortadan kaldırıp, kullanıcı dostu bir yapının kullanıcıya sunulmasını sağlıyor.
“Verimlilik odak noktamızı oluşturuyor”
Turizm ve otelcilik sektöründe dijital değişim ve dönüşümü sağlarken, bunu sürdürülebilirlik kıstaslarıyla gerçekleştirmemiz ayrı bir önem taşıyor. Sürdürülebilirlik kavramını, ihtiyaçlara cevap verebilmenin daimiliği ve çözümlerin çevresel etkilerini minimize etmek olarak birleştirmeyi tercih ediyoruz. Doğanın korunmasının ve çevrecilik anlayışının sadece fabrikaların yaptığı üretimin denetlenmesinden ibaret olmadığını, bilinçlenmenin ve çevremizi de bilinçlendirmenin dünya vatandaşı olarak hepimizin görevi olduğunu düşünüyoruz. Bu doğrultuda tüm yazılımlarımızın odak noktasını “verimlilik” olarak tanımlayabiliriz. Elektraweb ürün ailesindeki tüm modüller, otellerimize bir yönetim sistematiği sunarak ileri kontrol mekanizmaları sayesinde verimliliğin de artmasını sağlıyor.
Elektraweb Otel Programı’nın öncelikli avantajı ilk yatırım maliyeti olmaması. Tesislerin birkaç yılda bir yenilenmesi gereken sunucu, sunucu lisansları, virüs programları, yedekleme gibi maliyetleri ortadan kaldırıyor. Programı internet bağlantısı olan, akıllı bir telefon, tablet ya da bilgisayar ile rahatlıkla kullanabiliyorsunuz. Bu özelliği mobilite avantajını beraberinde getiriyor. Bir diğer avantajı ise verileri güvenli bir alanda tutması. Çünkü bulut sistemler hem
çok ciddi şekilde korunuyor hem de dünyanın farklı lokasyonlarında verilerin eş zamanlı kopyalarını tutarak veri güvenliğini garanti altına alıyor. Üstelik Elektraweb’de işlenen ve saklanan bilgiler Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamına göre kayıt altına alınıyor. Bu özelliklerin hepsi işletmelerin hem zamansal hem de bütçesel olarak tasarruf etmelerinin önünü açıyor.
#nilüferdurukal #talyabilişim #elektraweb #otelprogramı #oteltekoloji #onlinesatış #otel #turizm #konaklama #turizmveotelcilik
