“Türkiye’de ilk online yatak satışını gerçekleştiren firmayız. Niron Yatak olarak 2015 yılında da kaliteli ve uygun fiyatlı yatak, baza, başlık, ek yatak ve tekstil ürünlerimizle müşterilerimizin çözüm ortağı olmaya hazırız.”
T ürk yatak sektörünün, kaliteye önem verdiği ölçüde dünyada tercih edilmeye devam edeceğini belirten Niron Yatak kurucusu Eren Çağlar, otel ve hastanelerin yatak sektörünün gelişmesinde büyük rol oynadığını belirtiyor. Türkiye’de ilk online yatak satışını gerçekleştirmekten duydukları memnuniyeti dile getiren Çağlar; ücretsiz kargo avantajı, kaliteli ürün ve uygun fiyat avantajları ile müşterilere daha üst seviyede hizmet götürmeyi amaçladıklarını söylüyor. Öncelikle firmanız hakkında bilgi verir misiniz? Kuruluş tarihinizden itibaren yatak sektörü için verdiğiniz hizmetler nelerdir? Yatak sektörü ile tanışmam üniversite yıllarımda sıfırdan başlayarak oldu. Yolum bir şekilde birebir pazarlama sistemine dayalı Japon bir marka ile kesişti. Geniş ürün gamı içerisinde en pahalı ürün piyasada olmayan özelliklere sahip ithal bir yataktı. Karar verip bu yatağı satmaya odaklandım. Ürün çok pahalı olduğundan çok beğenilmesine rağmen satışı yavaştı. Ben bu ürünün yanına daha uygun fiyatlı bir alternatif sunma arayışına girdim ve Ankara’da üretim yapan bir firmanın visco yataklarını da satmaya başladım.
TÜRKİYE’DE İLK ONLINE YATAK SATIŞI
Yaptığım işi internet bilgimle birleştirip, Türkiye’de ilk online yatak satışını gerçekleştirdim ve başarılı oldum. Üniversiteden mezun olduktan sonra 2009 yılında Niron Yatak markasını kurup, fason üretimle yeni bir ürün gamı oluşturmaya başladım. Daha sonra genç ve dinamik bir ekip kurarak Karabağlar’da bugün merkez ofis olarak kullandığımız yerde başladım. Bu sırada online satışlara da devam ettim. 2010 yılında kendi üretimimizi kurarak kaliteli uyku ürünlerini uygun fiyatla müşterilerimize ulaştırmaya devam ettik. Üretime başladığımız 2010 yılından bugüne kalite ve uygun fiyat politikamız sayesinde 500 ‘e yakın memnun otel müşterimiz ile otel sektörüne iyi bir çözüm ortağı olduk olmaya da devam edeceğiz.
Niron Yatak, yatak sektörüne ne tür çözümler sunuyor?
Sektöre katkılarımıza değinecek olursak, kimsenin aklında online yatak satışı yokken bunu gerçekleştirdik. Bugün yüzlerce firma, başta önem vermediği online yatak satışına bizim sayemizde girdi. Otel satışlarına ağırlık verdiğimizde bazı eksikliklere çözüm ürettik. Örneğin; otellerin ek yatak ihtiyacı sektör tarafından fazla önemsenmiyordu ve çoğu “Türkiye’de ilk online yatak satışını gerçekleştiren firmayız. Niron Yatak olarak 2015 yılında da kaliteli ve uygun fiyatlı yatak, baza, başlık, ek yatak ve tekstil ürünlerimizle müşterilerimizin çözüm ortağı olmaya hazırız.” Niron Yatak, 2015’te de iddialı 94 hotel restaurant & hi-tech marka Röportaj: Enes Karadayı Niron Yatak kurucusu Eren Çağlarfirma ek yatak üretmiyordu. Üretenler ise tek model sunuyorlardı. Biz buradaki açığı görüp farklı ölçü ve kalitede 5 katlanır yatak modeli ile otellerin ihtiyacına en uygun olanı seçmesine olanak tanıdık. Bu alanda da başarımızı görüp ürünlerini çeşitlendirmeye giden firmalar oldu, hatta birçoğu bizlere ürettirmeyi tercih ediyor. Perakendeye yönelik özellikle bayanların iki parçalı bazaların önden birleşim yerlerini estetik bulmamalarını ve baş ucuna rahat yetişememe türünden şikayetlerine çözüm ürettik. Bununla alakalı Inova bazamızı geliştirdik. Boydan bölmek yerine enden böldüğümüz bazalar, dünyada bir ilk oldu ve çok beğenildi. Niron Yatak olarak, 2015 yılında da kaliteli ve uygun fiyatlı yatak, baza, başlık, ek yatak ve tekstil ürünlerimizle müşterilerimizin çözüm ortağı olmaya hazırız.
Niron Yatak olarak müşterileriniz için verdiğiniz özel ürün ve üretim çözümleri hakkında bilgi verir misiniz? Sizce kullanıcılar sizi neden tercih etmeliler?
Kurulduğumuz günden beri müşteri odaklı çalışmaktan taviz vermedik. Müşterilerimizi standart bir kaç ürün ve ölçüyle sınırlamak yerine, ihtiyaçlarını anlayıp onlara en doğru ürünü ve en uygun ölçüyü özel olarak üretiyoruz. Esnek üretim yapımız sayesinde istenilen şartnameye uygun ürün üretebiliyoruz. Bu sayede müşterilerimizin ihtiyaçlarına doğru çözümler getirebiliyoruz.
Yatak insan hayatının en önemli parçalarından birisi. Size göre kaliteli yatak nasıl olmalı? Tüketiciye bu konuda nasıl önerilerde bulunabilirsiniz?
Kaliteli yatak öncelikle hijyenik bir ortamda üretilmeli. Doğru ve kaliteli ham madde kullanılarak yapılmalı. Günümüzde birçok firma yatağın dışını süsleyerek bir albeni algısı çabasında. Tüketicilere tavsiyem, yatak alırken ürün şartnamelerini incelemeleri ve kıyaslamalarıdır. Kumaşın rengine desenine kanıp alış veriş yapmasınlar. Yatağın içerisinde kaç dns sünger kullanılmış, yay çapı kaç milim gibi teknik özelliklerinden haberdar olup bilinçli bir satın alma kararı versinler.
Yaptığınız Ar-Ge çalışmaları hakkında bilgi verir misiniz?
Niron Yatak olarak Ar-Ge bizim için rakiplerimizin arasından sıyrılabilmemizin sırrı. Ürün gamımızı çağın ötesine taşıyabilmek için sürekli bir gayret içerisindeyiz. Yola çıktığımız günden beri büyük bir keyifle bu çalışmaları yürüterek, yurt içinde ve yurt dışında üretimde kullanabileceğimiz yenilikçi ürünleri takip ediyoruz. Yeni bir model için çalışmalar yürütürken asla gelenekçi bir yaklaşım içerisinde olmuyoruz; daha önce denenmemiş şeyleri yapmaktan keyif alıyoruz.
“AFRİKA PAZARINA GİRMEK İSTİYORUZ”
Yurt dışında ağırlıklı olarak otel projelerine ihracat gerçekleştiriyoruz, çalıştığımız büyük mimarlık şirketleri var. Avrupa ülkeleri, Rusya, Kıbrıs, Irak gibi birçok noktaya ihracatımız bulunuyor. 2015 yılında Afrika pazarına güçlü bir giriş yapmak için çalışıyoruz.
Türk yatak sektörünüzdeki son gelişmeler hakkında neler düşünüyorsunuz? Sektörün yurt dışına göre durumu nedir?
Ülkemizdeki yüksek yatak kapasitesine sahip olan otel ve hastane sektörü, yatak sektörünün gelişmesinde büyük rol oynamıştır. Yurt içindeki talebi karşılamaya yönelik başlayan sektör bugün birçok ülkeye yüklü adetlerde ihracat gerçekleştirmektedir. Sektörün ihracat ayağı sayesinde, dünyadaki sektörel gelişmeler çok daha yakından takip edilebilmiş ve bu da gelişmiş ülkelerle aynı standartlara sahip üretim gerçekleştirebilmemizi sağlamıştır. Türk yatak sektörü, kaliteye önem verdiği ölçüde dünyada tercih edilmeye devam ederek gelişimini sürdürecektir. Sektörün içinden kaliteye önem vermeyen, sadece fiyat bazlı rekabet eden firmalar ayıklanırsa, yurt dışındaki itibarımız da artacaktır.
Türkiye’deki yatak sektörde yaşanan sorunlar nelerdir? Bu sorunlara sizin çözüm önerileriniz nelerdir?
Tüm üretim sektöründe olduğu gibi kalifiye eleman ve teknik ara eleman açığı yatak sektörü içinde bir sorun. Üretim alanındaki ara eleman açığı meslek liselerinin öneminin kavranmasıyla mümkün. Ayrıca artan rekabet ortamında tüketiciyi yanıltıcı ve cezbedici birçok yola başvurulmakta. Ne yazık ki bu konuda marka bilinirliği yüksek firmalar başı çekiyor. Hepimiz biliyoruz ki, stres alan veya enerji veren bir kumaş yok. Veya binde 7 oranında bamboo lifi katkısı olan kumaşa bamboo kumaş demek doğru değil. Yanıltıcı bir ürüne yurt dışında kimsenin bilmediği bir araştırma şirketine bağışta bulunarak onay alıp bunu reklamlarla allayıp pullayıp müşterinin yanıltılıyor olması maalesef bizim sektörün üzücü bir sorunu. Bunun çözümü tüketicinin bilinçlendirilmesiyle mümkün. Son olarak yatak gibi herkes için zaruri bir ihtiyacın katma değer vergisinin en yüksek KDV oranı olan %18 oluşu hem üretici, hem de tüketici açısından bir külfet oluşturmaktadır. En kısa zamanda bu sorunun ortadan kalkmasını diliyoruz.
2014 yılı firmanız için nasıl geçti? Yeni yıldaki hedef ve yatırımlarınız neler olacaktır?
2014 yılında iç piyasada yaşanan daralma, bizi yurt dışına yönlendirdi. Bu sayede yeni pazarlar keşfetmek için harekete geçtik. 2015 yılında yatırımlarımızı, yurt dışında yeni olduğumuz pazarlarda gelişmemizi sağlayacak türden satış ve pazarlama üzerine yapacağız.
ONLINE YATAK SATIŞINDA LİDER
Kaliteli uyku, uygun fiyatla bir tıkla evinizde diyerek yola çıktığımızda kimse internetten yatak satılacağını düşünmüyordu. Ancak şimdi bu firmalar online pazardan bizi taklit ederek pay kapmaya çalışıyor. Ama biz, 100’den fazla web sitemizle bu alanda liderliği kimselere kaptırmıyoruz. Şu an online yatak satışında Türkiye lideri olan www.yatakal.com sitemiz tüm Türkiye ücretsiz kargo avantajı, kaliteli ürün, uygun fiyat, özel ölçü hizmeti, ücretsiz uzman desteği ve hızlı teslimat gibi özelliklerimizle müşterilerimize hizmet ediyoruz. Genç ve dinamik kadromuzla Niron Yatak ailesi olarak müşterilerimize çağı yakalayan uyku ürünleri sunmaktan onur duyuyoruz. Niron Yatak olarak müşterilerimize aracısız olarak ulaşmaktan, onlar için en iyi çözümü en uygun fiyatla sunmaktan yanayız ve bunun için en düşük maliyetli olan interneti aktif bir şekilde kullanmayı tercih ediyoruz. Maliyetlerimizi arttırarak fiyatlarımızı şişirecek bayilik sisteminden ve klasik pazarlama faaliyetlerinden uzak duruyoruz.
