Halkla İlişkiler, güvenilirliğinizi artırmak ve marka profilinizi pazarda konumlandırabilmek için olmazsa olmazdır. Eğer insanların sizin markanızla hiçbir ticari veya gönül ilişkisi yoksa sizi kimse hatırlayamaz. Halkla İlişkilerin amacı; yatırımcılar, müşteriler, kullanıcılar, sektördeki tüm paydaşlar ile çeşitli mecralar arasında karşılıklı anlayış oluşturmak, markanın konumlandırmasını giden yolda stratejinizi gerçekleştirmektir. Markanızı rakiplerinize oranla daha tanınır ve göze çarpan yapan bu ilişkiler bütünüdür. Halkla İlişkiler, marka bilinirliğiniz için hayati öneme sahiptir ve bunu 5 şekilde gerçekleştirir:
Pazardaki gerçeklik
İnsanlar markanız hakkında konuşmuyorsa, yoksunuz demektir. Kullanıcı deneyimleri, müşteri deneyimleri, sunduğunuz değer hakkında bir fikirleri yoksa markanızın değeri neredeyse yoktur. Halkla İlişkiler aracılığıyla oluşturduğunuz etkileşim, halkı sadece varlığınızdan haberdar etmekle kalmaz, aynı zamanda rakipler arasında mükemmel bir seçim olduğunuzu bilmeleri açısından çok önemlidir. Halkla İlişkiler ile bunu nasıl yaparsınız? Sosyal medya sohbetleri ve tüm topluluklarla, özetle tüm paydaşlarla etkileşimde bulunmanız gerekir. Bu etkileşimler sizi pazarda bir gerçeğe dönüştürür ve sizi denenmeye veya aranmaya değer bir marka haline getirir.
Yorum ve görüş vermek
Gazeteciler her gün iş dünyasındaki eğilimler ve gelişmeler hakkında yazı yazarlar. Haberlerde neler olup bittiğine dair geniş bilgiye sahip olsalar da, haber yapan insanlarla bağlantı kurmadan gerçek görsellerle gerçek hikâyeler yazamazlar. Görüşleriniz ve yorumlarınız burada devreye girer. Bir hikâyeyi ete kemiğe büründürüp, gerçeğe dönüştürür. Görüşlerinizi ve yorumlarınızı gönderdiğinizde, muhabir isteklerine yanıt vererek basına yardımcı olursunuz. Onları yayınlarlar ve diğer basın mensupları da sizin sektördeki bilgi ve deneyiminizi fark etmeye başlar. Sonraki süreçte, ilk müracaat edilen yöneticiler, ilk fikri alınan marka sizin markanız olmaya başlar. Unutmayın! Halkla İlişkileri bir disiplin ve strateji içinde kullanan ile kullanmayan arasında varla yok arasındaki gibi bir fark oluşur. Halkla İlişkiler, haber gündemini canlı tutmak için stratejinize uygun görüşleri ve yorumları pazarlayan disiplindir. Bu hem basın mensupları nezdinde TV, haber mecraları, gazete, dergiler bazında olur hem de Dijital PR dediğimiz blog yazarları, instagrammerlar, youtuberlar, sosyal medya fenomenleri, dijital sözlükler ve dijital haber mecraları nezdinde de gerçekleştirilmelidir.
Konu uzmanlığı
Yorumlar ve görüşler, bir markanın konu uzmanlığındaki kimlik bilgilerini sağlamlaştırır. Birçok girişimci bilgiyi ve deneyimleri önemser. Gerçek şu ki, eğer bir iş yapıyorlarsa, hayatta kalma ve büyüme yeteneklerini kanıtlayan deneyime sahiptirler. Kökünde böyle bir deneyim, uzmanlık ile ilgilidir. Sektörün tüm ayrıntılarını bilirsiniz ve halkla ilişkiler aracılığıyla bu deneyimleri paylaşır ve konu hakkındaki uzmanlığınızın altını kalın çizgilerle çizersiniz. Fikir liderleri bu şekilde yaratılır. Bilginizi ve uzmanlığınızı ne kadar fazla paylaşırsanız, markanızın bilinirliği ve fikir lideri olarak itibarınızı o kadar artırırsınız. Uzmanlığınızın sözcüsü olmanın yolu budur ve bundan kazanç sağlayan ilk şey itibarınız ve marka profilinizdir.
Trendleri tahmin etme
Gazetecilerin işi göz ardı edilmek değil, okunmaktır. Okuyucuları ile benzersiz ve aydınlatıcı iç görüler paylaşmak isterler ve hiçbir şey rüzgârın sektörünüzde hangi yönden estiğini ifade etmekten daha zorlayıcı değildir. Bugünün zorlukları ve çözümleri nelerdir ve deneyimlerinize dayanarak gelecek için neler bekliyorsunuz? Gazeteciler böyle trend dolu hikâyeleri severler ve deneyiminiz olmadan bunları yazamazlar. Halkla İlişkiler burada marka profilinizi ve alanında lider olarak şirket itibarınızı kurmanıza yardımcı olur.
İlişkiler
İlişkiler, Halkla İlişkilerin DNA’sındadır. Haberler, gazeteciler, konvansiyonel medya ve sosyal medya paydaşları, müşteriler, kullanıcılar ve diğer mecralar ile olan, yaratan ve stratejinize uygun şekillendiren Halkla ilişkiler yönetimidir. Başarı hikâyeleri aracılığıyla misyonunuzu, değerlerinizi ve başarılarınızı anlatmak okuyuculara ve sektöre ilham verir. Bu, reklamla gerçekleştirilemez, sadece çeşitli mecralar ile devam eden ilişkilerle gerçekleştirilebilir. Ve bir felaket, kriz durumu meydana gelirse, markanızı öne çıkaran itibar güvenebileceğiniz tek varlık olacaktır.
Sarp ÖZKAR / Travel PR – Turizm Sektörünün PR Ajansı Ajans Başkanı
#sarpözkar #travelpr #turizm #konaklama #seyahat #halklailişkiler #pr #covid19
